📦 EXPÉDITION – Creavart
🧵 Préparation des commandes
Toutes les créations Creavart sont réalisées et préparées à la main.
Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
Pour les bijoux personnalisés, le délai de préparation peut être prolongé. Le délai estimé est indiqué sur la fiche produit.
📦 Emballage
Chaque bijou est :
soigneusement protégé
emballé individuellement
placé dans un emballage adapté au transport
L’objectif est d’assurer une protection optimale pendant l’acheminement.
🚚 Départ des colis
Les colis sont expédiés :
via Bpost (livraison à domicile)
via Mondial Relay (livraison en point relais)
Une fois le colis expédié, un email de confirmation est envoyé.
📍 Choix du point relais (Mondial Relay)
Si le client choisit Mondial Relay :
Le point relais doit être indiqué lors de la commande.
À défaut, Creavart contactera le client avant l’expédition.
⏱ Délais d’acheminement estimés
Après expédition :
Bpost : 1 à 5 jours ouvrables
Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur.
🌍 Zones desservies
Les expéditions sont effectuées en Belgique et en France.
Pour toute demande vers un autre pays, merci de contacter :
❗ Informations importantes
Creavart ne peut être tenue responsable :
des retards liés au transporteur
d’une adresse incorrecte fournie par le client
d’un colis non récupéré en point relais